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决策失误是怎么造成的

 

 


科学决策对管理者非常重要,但是还是有不少企业出现决策失误。决策失误对管理者的影响极其巨大,那么,我们就有必要了解一下造成决策失误的原因有哪些。当然,造成决策失误是由多方面原因造成的,但从主观和客观两个方面分析,总裁平安教练刘凤立认为,造成决策失误主要有以下三方面的原因:

 

1.影响决策的不确定性因素太多

 

决策者在决定一件事情时,往往会遇到许多不确定性因素,如环境、人、物质资源等,因而决策难度就会很大。有时候,因为不确实性因素变化太快、太多,决策者还未来得及察觉,就已经与决策的最佳时机失之交臂了。这样,必定导致一些决策错误。

 

2.决策者认识、分析问题过于片面

 

主观上来说,决策者认识、分析问题太过片面,总是局限在自己狭窄的思维空间、知识水平中,那么决策错误也是必然的。

 

施乐是盛极一时的电脑制造商,现在已经被大家远远地抛在脑后了。在20世纪70年代初,施乐就发明了90年代才开始流行的图形交互界面和激光打印机,而且还发明了个人电脑。但是,施乐最大的失误就是:在研发之前没有设计好整个业务的市场策略,不知道如何去生产和销售电脑。最终,只能淹没在了其他电脑制造商的竞争洪流之中。

 

施乐的失败,就在于决策者做了片面性、局限性的决策,只顾着研发产品,而没有从整体和大局着眼考虑市场策略,从而白白浪费了财力。

 

由此可见,决策者的思想、思维方式不对,孤立、静止、片面地看问题,不能很好地掌握和运用唯物辩证法,势必要在决策的客观性、公正性、全面性、系统性方面栽跟头。

 

3.不能很好地权衡少数人的意见

 

俗话说,真理往往掌握在少数人手里。但通常情况下,我们在表决问题的时候,习惯少数服从多数,但这种观点往往是错误的。因为,有时候很多人是在凭经验、凭感觉做事,根本就没有客观地分析当前出现的新问题,再加上从众心理的影响,就很可能附和多数人的意见。这样,就为决策者造成了一个假象:大对数人的意见是正确的。如果真的按照这个思路走,那么决策者就不能很好地权衡少数人的意见,从而做出一些错误的决策。


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