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宝洁公司基业长青的关键是什么

 


诞生于1837年的宝洁公司已经走过了184年的风雨历程,可谓是一家基业长青的企业。起初,宝洁只是美国俄亥俄州辛辛那提市一家蜡烛和肥皂制造商,两位创始人—威廉·普洛科特和詹姆斯·甘布尔选取了各自姓氏中的第一个字母,组成了P&G;。这家风格保守但又不断创新的公司,在此后长达180多年的光阴中,成功地开创了一个日化消费品行业的宝洁帝国。是什么因素,能够使一家公司如此长寿不衰呢?

 

总裁教练刘凤立老师认为,人才是宝洁公司基业长青的关键因素。"注重人才,以人为本",宝洁公司把人才视为公司最宝贵的财富。宝洁公司的前任董事长理查德曾说:"如果你把我们的资金、厂房及品牌留下,把我们的人带走,我们的公司会垮掉。相反,如果你拿走我们的资金、厂房及品牌,而留下我们的人,十年内我们将重建一切。"

 

在人才培养方面,宝洁也有不少创举成为人力资源管理的经典。在国际上,宝洁被喻为管理的大学、商业精英的摇篮。

 

为什么宝洁可以成为这样的一所学校,为什么是宝沽而不是其他公司?曾经担任宝洁舒肤佳品牌经理的何伟峰用自己的亲身经历讲述了"宝洁学校"以及"宝洁人才"炼制过程。

 

何伟峰是1995年大学毕业应聘进入宝洁的。不需说,招聘的过程非常严格,近百人中录取一人,而且还要经历笔试以及三次面试的复杂过程。要想进入宝洁,学习成绩并不是重要的。因为宝洁招聘的人员几乎都是名校毕业,他们的成绩已经得到了证明,不需另外考评。相比而言,宝洁更看重的是解决问题的能力,以及是否积极主动。而这是学校教育无法训练出来的。另外,相当重要的是你的人品是否正直诚实。所有这些要求,通过一些规范化系统的测试,可以大概测得出来。

 

一旦被宝洁录取,第一件要做的事,就是将所有人员全部封闭起来,进行集中培训。这些培训除了一些公司常规的培训,企业的介绍、企业文化以及一些岗位技能的培训之外,宝洁还会派出一些相关部门的领导者,各部门总监、副总监等给学员上课,讲授本部门的主要工作、注意事项、做好工作的方法等。除此之外,宝洁还会为每一个学员从现职本部门员工中挑选一个人做他的"伙伴",经常看望他,与其谈心,关注其生活,倾听其生活中的困惑与苦恼以及遇到的困难,同时以自身经验告知在公司里的注意事项,如何去开展工作,公司文化的细节等等。这些措施使每一个进入宝洁的人都会感觉很亲切。就像来到了一个大家庭一般,产生一种非常强的归属感。

 

在一百多年的经营历史中,宝洁已发展出一套完整而系统的人才培养办法。在宝洁,培养人才不仅仅是一项工作,它已经变成一种文化,一种习惯。


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